·
Actitudes ante un
conflicto
La actitud se define como la forma en que reaccionamos a
una situación determinada. Muchas veces las actitudes que se toman frente a un
problema o una dificultad que se presenta no es la correcta, la persona llega a
desconocerse a sí misma porque nunca pensó antes de actuar, solo reacciono por
instinto.
Con frecuencia cuando se presenta un problema la persona
tiende a pensar que no tiene solución y se bloquea, a tal grado que no puede
concentrase o identificar distintas soluciones o alternativas, no sabe cómo
actuar ni cómo enfrentar la situación.
El individuo espera a que alguien más resuelva los
problemas propios y cambie la situación.
Ante un problema se buscaría reaccionar o actuar de la
siguiente manera:
-Obtener o plantear objetivos requeridos para solución de
un problema
-Tener voluntad y deseo de cambiar la situación
-Reconocer la situación
-Defender lo que desea hasta un fin
-Tomar opiniones no necesariamente adoptadas por la demás
gente
-No darse por vencidos al buscar una solución y no
encontrar la correcta
·
Capacidad de escucha
La capacidad de escucha es dar tiempo a las personas para
que planten su problema o su opinión sin ser interrumpidos mostrar respeto e
interés por escuchar lo que la persona que se encuentra hablando acerca de un
tema, sin importar si es de tu interés por escuchar lo que la persona se
encuentra hablando dice acerca de algún tema, sin importar si es de tu interés
o, no pues el respeto es fundamental e las relaciones.
Escuchar es poner atención ya sea porque se quiere
entablar una conversación, comentar algún tema, buscar la solución a un
problema que surge de forma específica, etc.
La mayoría de las personas piensa que escuchar es una
acción pasiva, pero es toso lo contrario, escuchar es algo dinámico que si se
pone en práctica a menudo influirá de manera profunda en la vida.
Para lograr ser un buen escucha se debe:
-Comprender el objetivo de la conversación o de lo que se
escucha.
-Suspender todo lo que se está haciendo para
concentrarse.
-Prestar atención a todos los elementos no verbales.
-Esperar el tiempo necesario para procesar lo que se está
escuchando antes de contestar.
-Presentar respeto a la persona que se encuentra
hablando.
·
La actitud empática
La empatía es la capacidad que tiene todo ser humano para
comprender los sentimientos los sentimientos y las emociones de las personas
que lo rodean. También se le podría llamar “compartición de ideas y
sentimientos”.
Una persona empática debe ser sincera, debe ponerse en el
lugar de la otra persona, respetar sus ideas y sentimientos, no dejarse influir
por los demás. No es necesario adoptar ideas de otras personas para ser
empáticos.
Dentro de la sociedad se debe adoptar el valor de la
empatía para mejorar las situaciones problemáticas que surjan a lo largo de la
vida. La empatía tiene como objetivo o como finalidad ayudar a las demás
personas sin recibir nada a cambio, mas no resolver los problemas de las
personas.
Existe la empatía negativa que es cuando se establece
esta comprensión hacia una persona, pero se afecta a un tercero.
Ante una decisión complicada, es recomendable razonar
bien y tomarse el tiempo para elegir la solución.
No hay comentarios:
Publicar un comentario